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Planne Links de Pagamento
4 min
Criado por Lauro Miralha em 04/03/2024 17:33
Atualizado por Lauro Miralha em 07/05/2025 14:48
Planne Link de Pagamento

É uma solução que permite receber pagamentos, por meio de um link de cobrança que você envia ao seu cliente.

O link de pagamento serve para caso você queira solicitar/enviar uma cobrança do seu cliente sem gerar uma reserva, ou seja você não consegue atrelá-lo a um produto. 
O valor deste link de pagamento pode ser qualquer valor que você selecionar.

Como criar um link de pagamento:

Acesse o painel da Planne e vá em Planne Link > Link de Pagamentos > Novo link




Valor: Selecionar o valor;
Consumidor: Colocar o nome do cliente;
Origem de vendas: É opcional para caso queira que este link seja atrelado a uma origem de venda;
Mensagem de boas-vindas: Opcional caso queira colocar alguma mensagem neste link, como, por exemplo, colocar referente a que esse pagamento será;
Data e hora limite de pagamento: Selecionar o limite de tempo para fazer esse pagamento através deste link;

OBS1: Quando clicar em  “Habilitar Modo de Confiança”, o sistema anti-fraude da Planne irá atuar de forma mais superficial sobre a compra. Sugerimos habilitar esse campo apenas quando tiver confiança no cliente. 
OBS2: A forma de pagamento escolhida no link de pagamento substitui a forma de pagamento previamente cadastrada como padrão no site. Exemplo: Caso o pagamento definido no site seja de até 3x no cartão de crédito e no link de pagamento foi definido a opção de pagamento em até 12x no cartão de crédito, o que vai prevalecer é o pagamento em até 12X.




Também é possível utilizar o link de pagamento para cobrar o valor da reserva de um cliente e, depois que o link é pago de fato, é necessário criar uma reserva offline no sistema da Planne com as informações da reserva adquirida. Esse caso pode ocorrer quando o cliente tem alguma dificuldade com o cadastro no site. Caso o link de pagamento seja feito via cartão de crédito, é necessário solicitar todos os dados importantes ao cliente, para garantia em casos de possíveis chargebacks, dado que a reserva é feita de forma manual.

Importante: Por se tratar apenas de um pagamento — e não estar vinculado a uma venda, pedido ou produto(s) — os valores das transações realizadas através do Link de Pagamento estarão disponíveis apenas no extrato e no calendário de recebíveis, e não aparecerão no relatório de vendas.

Caso você deseje criar um link de vendas para fazer alguma venda que envolva produtos, gere reservas e crie relatórios, é necessário seguir os passos presentes no artigo de Link de Venda.